Eliana Medeiros
Eliana Medeiros é atualmente Diretora Executiva de Recursos Humanos da NetJets Europe, onde pretende revolucionar a maneira como os recursos humanos trabalham dentro da organização: olhar os colaboradores como clientes. Executivo coach certificada, fala três línguas fluentemente e é uma pessoa apaixonada pela aprendizagem e partilha de conhecimento. Em 2017 lançou o seu primeiro livro: Welcome to the Experience Economy: An Introduction to Customer Experience.